Arturo G. Alanis. Valle del Mezquital.- Por causas desconocidas permaneció suspendida la señal de telefonía celular o móvil en por lo menos seis municipios de la región, afectando por varias horas a miles de usuarios y establecimientos comerciales que cotidianamente requieren de ese servicio, en el transcurso del lunes 25.
Según reportaron usuarios, el fallo comenzó a registrarse después de las cinco de la mañana, principalmente por parte de las compañías Telcel, AT&T y Telmex, en municipios como Ixmiquilpan, Alfajayucan, Tasquillo, Chapantongo, Chilcuautla y Cardonal, donde de por sí seguidas veces reportan irregularidad en la señal.
Ante dicho problema también se vieron afectados los servicios de emergencia, pues los solicitantes o personas que pretendían reportar cualquier incidente o percance no podían comunicarse a través de teléfonos móviles, ante la repentina caída de la señal.
En ese contexto, se informó que para mantenerse comunicados los usuarios recurrieron al uso de internet mediante conexiones vía Wi-Fi, ya sea en viviendas o establecimientos del ramo de internet, porque además es casi nula o con fallas la señal en plazas públicas donde dicen contar con ese tipo de servicio gratuito. La situación desató importante malestar entre los habitantes, ventilando sus quejas por redes sociales, porque es frecuente que no haya buena señal en la región, además de que las empresas cobran puntualmente a todos aquellos que tienen algún plan de renta, pero en casos como el descrito no les bonifican un solo peso.