Tulancingo.- Como parte de los esquemas de vinculación y acercamiento entre el Gobierno municipal y los tulanguenses, se dio a conocer la nueva estructura de la plataforma digital “Alcalde en línea”, en la cual todos los ciudadanos podrán realizar reportes con un proceso más rápido y simplificado, además que ahora ya se encuentra disponible para IPhone, así lo afirmó, Omar Ortiz Osorio, director de Informática.
El funcionario municipal, explicó que “Alcalde en Línea” es una plataforma de fácil uso ya accesando al portal alcaldeenlinea.tulancingo.gob.mx, se desplegará un formato, quedando asentando el nombre de quien reporta así como su solicitud o asunto a atender y el sector del incidente.
Asimismo, aseguró que durante el 2018 casi dos mil personas hicieron uso de la aplicación, siendo los principales temas de quejas: el bacheo, atención a abandona canino y felino, así como fallas en las luminarias, de los cuales se atendió el 100 por ciento de los reportes a través de las áreas correspondiente, además, comentó que en lo que va de enero 2019 la estadística indica 50 ingresos a la plataforma.
Finalmente, Ortiz Osorio mencionó que derivado del éxito que ha tenido la plataforma, otros municipios se han interesado por ella, por lo que, la Dirección de Informática asesora gratuitamente a los ayuntamientos p ara implementar este tipo herramientas, con el objetivo que los ciudadanos se sientan escuchados y seguros.
Por otra parte, la área de Informática está por iniciar un curso dirigido a empresarios denominado “optimiza tus ventas con el uso de WhatsApp empresarial”, el cual comenzara el 28 de enero, quien desee participar podrá inscribirse en la página web de la presidenta Tulancingo.gob.mx
Por Itzell Molina