Por Andrés A. Solis*
En las viejas redacciones hay reglas no escritas y una
de ellas yo la cumplo con rigurosa disciplina, que es
aplicarle el “Artículo Cesto”, o sea, el cesto de la basura
a los comunicados de prensa.
Un comunicado de prensa es ese producto de
propaganda que las instituciones públicas, empresas
privadas y hasta organizaciones sociales emiten con la
intención de dar a conocer algo a la “opinión pública” a
través de los medios de información.
O sea, aseguran tener algo importante que decir o
informar y mandan un boletín a los medios, esperando
que lo publiquen.
Normalmente las oficinas de Comunicación Social o de
relaciones públicas siempre creen que su comunicado
es bien importante y que por eso los medios lo van a
publicar.
Sucede que normalmente (la mayoría de las veces)
esos comunicados carecen de información de interés,
son una sola visión de los hechos (la del emisor) y si
algún medio o periodista quiere abundar en detalles, no
hay respuesta; pero si se enojan si no se publican.
Hace apenas unos días el Ayuntamiento de Puebla,
capital del estado del mismo nombre, se fue de bruces
en algo tan simple como dejar que los medios hagan su
trabajo.
Y no fue un comunicado de prensa (que son como el
resto, muy malos).
Les cuento: Resulta que el Ayuntamiento poblano
arrancó su campaña de recolección de árboles
navideños, como cientos y cuentos de municipios,
tampoco crean que son únicos.
Mandan su comunicado chafa, pero cuando
Poblanerías manda a sus periodistas a documentar el
hecho, les salen con que “No pueden”, aunque eso
sirva para presumir eso que quiere presumir.
El colmo es que le digan a periodistas de Poblanerías
que “no pueden grabar en espacios públicos”. Alguien
debería regalarles una copia de la Constitución Política
de los Estados Unidos Mexicanos, para que vean que la
carta magna protege el derecho de informar.
Y entonces resulta que el gobierno municipal de Puebla
no quiere que documenten su loable labor, pero sí que
la prensa difunda sus comunicados.
Desde este espacio les ofrecemos un curso de
comunicación estratégica, igual y aprenden que es más
importante informar a la sociedad que emitir
comunicados. De hecho informar es una
responsabilidad que tienen, tampoco nos hacen el favor.
PD. Gracias a los medios y colegas periodistas y a la
audiencia por permitirme llegar a 250 entregas de este
espacio de reflexión.
*Periodista, autor del “Manual de Autoprotección para
Periodistas” y de la “Guía de buenas prácticas para la
cobertura informativa sobre violencia”. Conduce el
programa “Periodismo Hoy” que se transmite los martes
a las 13:00 hrs., por Radio Educación.