Guillermo Bello.- Continúa la Comisión de Agua y Alcantarillado de Sistemas Intermunicipales (Caasim) brindando solución a los problemas de la población hidalguense tanto de manera presencial como a través del chatbot del organismo.
A través del Chatbot de la Comisión de Agua y Alcantarillado de Sistemas Intermunicipales, la población hidalguense puede realizar consultas sobre saldos, descargar el recibo de cobro, y pagar la línea del usuario.
Así mismo, por este medio, los habitantes de los municipios que atiende el organismo podrán reportar tomas clandestinas, baches, fugas, falta de servicios, así como acciones que afectan el suministro como el robo de cable de las bombas,
771 242 2677 es el número telefónico por el que la población puede tener comunicación con el Chatbot de la Caasim, a través de la plataforma de Whatsapp.
Si bien el pasado viernes 23 de diciembre la Comisión interrumpió las actividades en las cajas de recaudación, esta suspensión se debe al cierre del año fiscal, sin embargo, el resto de actividades continúan de manera habitual.
En este sentido, cabe resaltar que el personal de la Comisión continúa laborando de manera habitual aún durante el periodo vacacional, por lo que en caso de requerir apoyo con pipas de agua, atención a fugas, o clausura de tomas clandestinas, el organismo atenderá el llamado de los usuarios.
La Caasim brinda servicio a los municipios de Pachuca, Mineral de la Reforma, Zempoala, Zapotlán de Juárez, Epazoyucan, Mineral del Monte, Singuilucan, San Agustín Tlaxiaca, El Arenal, Tlanalapa, Tepeapulco, Mineral del Chico, Tolcayuca y Villa de Tezontepec.
Aunado a ello, la Comisión trabaja en el mantenimiento de 11 pozos que sirven para el suministro de agua, de los cuales, seis estarán en funcionamiento nuevamente el 31 de diciembre, y los cinco restantes el cinco de abril de 2023.
Además, este organismo, se encuentra realizando la rehabilitación menor de 30 pozos en concepto de obra civil, seguridad y mantenimiento, lo cual contempla reparación de bombas, hoyos, rejas caídas, así como puertas y candados faltantes de pozos.