El titular de la Secretaría de Movilidad y Transporte de Hidalgo (Semot) José Luis Guevara, indicó que fue puesta en tráfico digital, una aplicación del servicio Tuzobús en la que los usuarios a través de sus aparatos móviles podrán consultar la ubicación de las unidades en tiempo real y los horarios de las mismas, además de las estaciones y puntos de recarga de tarjetas más cercanos.
En ella los usuarios del sistema de transporte masivo también podrán consultar el estado de las unidades y si la ruta opera con normalidad o han habilitado vías alternas. Esto funciona tanto con la ruta troncal como con las alimentadoras, y permite ver horarios y disponibilidad de los vehículos en ambos casos; incluso, envía notificaciones del estado de la red Tuzobús.
También existe la opción de encontrar puntos de recarga de la tarjeta para usar el Tuzobús , así como un buzón de atención al cliente. La app permite calificar el desempeño del conductor de los vehículos, solo requiere un permiso especial que es el acceso a la ubicación del teléfono celular en que se instala y se encuentra disponible tanto para equipos Android como iPhone.
Por Juan Manuel Pérez